Para iade politikası
İade Hakkında
BabyGusto'da satışa sunulan tüm ürünler müşterilerimizin taleplerine göre kişiye özel olarak hazırlanmakta ve isim nakışı işlenmektedir.
Bu nedenle ürünler yeniden satılabilir standart ürün niteliğinde değildir.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bu sebeple aşağıdaki nedenlerle iade veya para iadesi yapılmamaktadır:
- Siparişten vazgeçilmesi
- İsmin yanlış yazılmış olması (müşteri tarafından girilen bilgi)
- Renk veya modelin beğenilmemesi
- Beden tercihinin değiştirilmek istenmesi
- Hediye fikrinden vazgeçilmesi
- Kişisel tercihe bağlı diğer nedenler
Hatalı veya Hasarlı Ürünler
Siparişiniz aşağıdaki durumlardan biriyle teslim edilirse bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- Yanlış ürün gönderilmesi
- Yanlış isim işlenmesi
- Kargo kaynaklı ciddi hasar oluşması
Bu gibi durumlarda gerekli inceleme yapıldıktan sonra ürün ücretsiz olarak yeniden hazırlanır veya uygun görülmesi halinde ücret iadesi gerçekleştirilir.
Sipariş Bilgileri
Sipariş oluşturulurken girilen isim, yazım ve kişiselleştirme bilgileri doğrudan üretime aktarılır.
Sipariş üretime alındıktan sonra iptal, isim değişikliği, kişiselleştirme değişikliği veya ürün değişikliği yapılamamaktadır.
Üretime başlanmadan önce sipariş iptal talepleri değerlendirmeye alınabilir. Ancak üretim başladıktan sonra iptal veya değişiklik mümkün değildir.
Lütfen siparişinizi tamamlamadan önce isim, yazım, renk, beden ve diğer kişiselleştirme bilgilerini dikkatlice kontrol ediniz.
Müşteri tarafından hatalı girilen bilgilerden kaynaklanan üretimlerde sorumluluk müşteriye aittir.
E-posta:
shopbabygusto@gmail.com
Sonuç
İade talepleri yalnızca yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilmektedir.
BabyGusto olarak tüm siparişleri büyük özenle hazırlıyor, sizlere en yüksek kaliteyi sunmak için çalışıyoruz.